Gli utenti americani di Zone Alarm che hanno provveduto ad effettuare l’update del proprio sistema Microsoft con l’aggiornamento KB951748 si sono trovati in una situazione che definire spiacevole è quanto mai eufemistico: quanti di voi sarebbero contenti di trovarsi “tagliati fuori” dalla Rete?
La soluzione suggerita dai tecnici di ZoneLabs è quella di rimuovere l’update (o di rimandarne l’installazione a “tempi migliori”) fino a che non saranno in grado di individuare una soluzione efficiente al problema; alcuni utenti sul forum dell’azienda hanno detto che una possibilità è quella di abbassare il livello di sicurezza da High a Medium, ma questa è una pratica sconsigliato dai creatori di ZoneAlarm.
Il problema si è presentato quando Microsoft ha corretto una vulnerabilità nell’implementazione del protocollo DNS (Domain Name System); purtroppo l’ha fatto senza avvisare i produttori di firewall (sia hardware che software).
La cosa più irritante dal punto di vista dell’utente è che, trattandosi spesso di aggiornamenti automatici, ci si trova al fatto compiuto e soprattutto nell’impossibilità di trovare una soluzione, magari su Internet.
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