Internet ci aiuta a migliorare la qualità della nostra vita quotidiana, semplificando le procedure di gestione dei nostri compiti che le esigenze ci impongono di portare a termine. Se uno dei problemi che ci affliggono è l’interminabile coda davanti agli sportelli, per ottenere un certificato che ci occorre, per chi abita a Torino la situazione dovrebbe cambiare in maniera determinante, consentendo di evitare numerosi disagi ai cittadini. Tutto questo grazie al connubio fra il web e il comune di Torino, che ha intrapreso un’utile iniziativa per ridurre le attese agli sportelli dell’anagrafe.
L’Assessorato ai Servizi Civici di Torino ha realizzato un sistema informatico che presenta un servizio destinato a far parlare di sé. Per mezzo di questo servizio è possibile ottenere i certificati di cui si ha bisogno direttamente da casa utilizzando la rete. Prima di tutto ci si deve premunire della tessera “Torino Facilissima”, che si può ottenere dal sito “Torino Facile” o dal portale ufficiale del comune.
Per informare i cittadini sulle modalità in cui i cittadini possono ottenere i documenti, come il certificato di cittadinanza o quello di residenza o lo stato di famiglia, il comune ha messo a loro disposizione sul suo sito ufficiale tutte le indicazioni necessarie. D’altronde basta usare il proprio nome utente e la propria password che vengono forniti al cittadino insieme alla tessera. In questo modo non ci sarà bisogno di pagare i diritti di segreteria e i certificati possono essere stampati direttamente con la stampante del proprio computer.
Internet è sempre più vicino ai cittadini nel fornire i servizi di cui essi hanno bisogno, dando loro la possibilità di gestire la loro vita in maniera più comoda, senza le complicazioni che spesso si incontrano nel rapportarsi ai servizi amministrativi.
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