Il Voice over IP è certamente uno dei servizi più utilizzati ed apprezzati dagli utenti del World Wide Web poiché consente di effettuare chiamate vocali senza costi esorbitanti o, se effettuate tramite personal computer, addirittura gratis. Nel 2002, grazie agli sviluppatori Niklas Zennstrom e Janus Friis, gli stessi ideatori di Kazaa, nasce Skype ovvero il più diffuso client VoIP. In seguito la società è stata acquistata da eBay, la celeberrima società leader mondiale nel settore del commercio elettronico, che ha sborsato ben 2,6 miliardi di dollari.
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